El proceso, paso a paso
Desde que nos contactas hasta que tu mudanza está completada. Sin pasos innecesarios.
Primer contacto
Puedes escribirnos por email, llamarnos por teléfono o usar el formulario de contacto. No hace falta que tengas todos los detalles claros desde el principio. Cuéntanos lo que sabes: cuántas habitaciones tiene el piso, si hay muebles grandes, si necesitas embalaje, y a qué zona vas. Con eso es suficiente para empezar.
Valoración y presupuesto
Con la información que nos das, calculamos el presupuesto. En la mayoría de los casos podemos hacerlo sin necesidad de visita previa. Si la mudanza es compleja, podemos acordar una visita para valorar mejor el trabajo. El presupuesto es claro: refleja exactamente lo que se va a hacer y cuánto cuesta.
Confirmación y fecha
Si el presupuesto encaja, acordamos la fecha. Buscamos el día que mejor se adapte a tus plazos, dentro de nuestra disponibilidad. Confirmamos por escrito los detalles: hora de llegada, servicios contratados y dirección de origen y destino. A partir de ahí, ya tienes todo organizado.
Día del embalaje (si aplica)
Si has contratado el servicio de embalaje, nuestro equipo llega el día acordado con todos los materiales. Empezamos por los objetos que menos vas a necesitar durante los días previos al traslado y terminamos con lo más imprescindible. Cada caja queda etiquetada con el contenido y la habitación de destino.
Día del traslado
El equipo llega en el horario acordado. Desmontamos los muebles que lo requieran, protegemos los objetos delicados, cargamos el vehículo y transportamos todo al destino. En destino, descargamos, subimos todo a la planta correspondiente y montamos de nuevo los muebles. Antes de marcharnos, comprobamos que todo está en orden.
Sobre los accesos
Qué información necesitamos del edificio
Los accesos al edificio tienen mucho impacto en el tiempo y la complejidad de una mudanza. Cuando nos contactes, es útil que nos indiques si hay ascensor y su tamaño, en qué planta está el piso, si hay escaleras estrechas o pasillos con curvas, y si hay zona de carga y descarga disponible o hay que buscar aparcamiento.
Con esa información podemos planificar mejor y darte un presupuesto más ajustado a la realidad.
Sobre los objetos especiales
Pianos, cuadros, colecciones y objetos grandes
Algunos objetos requieren una atención especial: pianos, obras de arte, colecciones delicadas o muebles de dimensiones poco habituales. Si tienes algo así, indícanoslo al solicitar presupuesto. No todos los objetos especiales suponen un coste adicional, pero sí requieren planificación previa.
